伴随一些四、五星酒店的兴建，无线通信成为其日后调度管理需要考量的重要问题。而运营商手机信号已无法满足保安巡逻、工程和要求相关人员的实时通讯联络，更不能实现在紧急或意外事件出现时可以及时通讯调度和指挥的问题。这种情况之下为何要选择一套专网无线对讲系统呢？若系统缺失对酒店管理会有什么影响呢？

  一套符合要求的酒店无线对讲系统可以满足以下几点：

1、日益繁重的通话需求；
2、信号无盲区覆盖，在混乱的场景下也能满足沟通需求；
3、在相应的频道内可以实现一对一通话，满足顾客需求；
4、预留接口可扩展，为后期业务做好信号覆盖准备；
5、各部门间即能单独通话，又能互联互通。

而下面一家苏州某四/五星酒店经过朔通智能公司一次部分弱电子系统的检测勘探中发现：该酒店在2009年建造时符合GB50314-2006规范要求，但专网无线对讲系统在当时规范中尚未强制要求安装。

该四/五星酒店在建造期间已部署专网无线对讲系统。系统位于中控室内，中继台为摩托罗拉CDR700B、GM338，已建合路平台，但天馈系统出中控室后走向不明（已知图纸和现场弱电间、弱电井的勘探过程中未发现干线放大器等设备）。

经过沟通得知整套专网无线对讲系统现处于失维、弃用状态。安保部、工程部目前在使用小灵通（手机）进行通讯。（机房设备见下图）

系统缺失后的风险分析：

通过酒店要求的紧急情况疏散流程图的要求，当出现险情后应层层通知，层层反馈，再通过实时反馈的结果来制定抗险救灾的实施方案及措施。此时，即时通信成了解决险情成败关重要的手段之一。

现有酒店的通讯工具：手机。

潜在问题：

紧急事件发生时，公共网络通信手段易收到外界因素的各种场景制约。（如：运营商天线受损手机无信号；基站超负载连接手机有信号无法拨打；现场应急小组人员正在使用手机造成电话占线而无法联络；危机管理小组下达命令缓慢甚下达不到，若干执行小组反馈情况时中心电话占线等）。所以，手机通信做不到即时传呼，呼之即来，分组呼应等功能需求，从而无法快速组织调度人员进行逃生、抢险、救援等工作的应急通信工具。

总结：

朔通智能专网无线对讲系统，是作为应急通信的专网系统。它能在灾难或紧急事件的应急即时调度，无时间缝隙，待机，独立基站，信号不会拥堵和瘫痪。

酒店若能使用朔通智能专网无线对讲系统，中控室就能实时了解救灾人员的动向与事态发展，从而能快速制定解决方案和措施，从而遏制事态恶化，降低因事故对酒店财产、声誉的损失。