随着城市经济的综合发展，超高层商业综合体成为了城市的要素之一，它们集办公、购物、酒店、休闲、娱乐、饮食、大型停车场等多种功能于一体，将不同功能的空间集中在垂直的综合建筑里，通过各种区域的明确划分，为人们的生活和城市的发展带来了一定的便利，与此同时，超高层商业综合体所具有的建筑空间的封闭性、人口容量的庞大性、公共区域的交错性、不同行业管理的交融性等特点，对应急通信管理提出了高要求，既要满足日常工作的管理需求，又要提高用户的体验，还要保证在紧急事件发生时的统一指挥和调度。